Z zimną krwią jeździł autem po chłopcu Lekarze ze szpitala w Łomży trzy godziny walczyli o życie Damiana. Ale obrażenia były zbyt ciężkie: zmiażdżona głowa, pęknięta wątroba i śledziona, zgniecione płuca, pogruchotane kości. Takie obrażenia odniósł po tym, jak Seweryn Walendziewski przejechał go dwukrotnie autem, pisze "Fakt". >>
2007-11-28
Raporty / Sklepy dla dzieci: niska jakość obsługi klienta
Obiektywne zbadanie jakości obsługi w sklepach z artykułami dziecięcymi nie jest zadaniem łatwym. Sprawdzenie podstawowych standardów przez rutynowego audytora nie dostarczy właścicielom sklepów odpowiedzi na pytanie, jak kształtuje się obraz ich firmy widziany oczami samych klientów. Aby uzyskać wiarygodne dane na temat jakości obsługi w sklepach z artykułami dla dzieci ISC postanowił przeprowadzić cykl badań metodą Mystery Shopping.